新晚报数字报

   2021-01-12 60
核心提示:  民生问题是群众最关心、最直接、最现实的利益问题,2020年,市委、市政府紧紧围绕市民关注的供热、供电、物业等焦点热点问题

  民生问题是群众最关心、最直接、最现实的利益问题,2020年,市委、市政府紧紧围绕市民关注的供热、供电、物业等焦点热点问题,真正做到零距离服务,彻底解决群众呼声较高、盼望已久的民生事情。

  “前几年,室温勉强达标,今年进行了分户改造,室温达到了20℃以上。”道里区安心街28号二单元的王女士说。道里区安心街28号二单元一直未分户供暖,由于供暖管线老化,多处出现堵塞,即使提高进水温度,有些居民家供热也只是勉强达标。华能集中供热公司今年对该片区分户改造共计195户,涉及面积1.5万平方米,改造后居民家室温都有不同程度的提升。

  为确保全市人民住上暖屋子,在上个供热期结束后,市住建局组织各区开展供热管网升温升压试验,督导供热企业开展“冬病夏治”和供热隐患排查整治,同时对影响供热安全和供热质量问题进行全面排查,建立问题台账,对低温户、跑冒滴漏等供热系统问题逐项梳理。共排查出问题点位470处,开栓供热前全部整改到位。

  近三年,哈市供热燃煤市场煤源供应紧张、价格持续上涨。2020年,由于受疫情以及蒙东煤矿减产的影响,哈市煤炭供应尤其紧张。为保障供热安全,市住建局多次组织各区督促供热企业储备燃煤。9月末,市政府办公厅、市工信局、市住建局组成3个督导检查组,对各区县供热企业储煤工作进行了督导检查。开栓首日,哈市锅炉供热企业燃煤平均储备率达到60.37%,超额完成省政府规定的开栓前达到50%的目标。

  供热是哈市冬季最大的民生工程,为此,市住建局严格执行《供热企业供热质量服务考核暂行办法》,发挥各区、街道办事处、社区的作用,对列入红榜的企业给予政策倾斜,对列入黑榜的企业给予相应处理。同时,本供热期将考评范围扩展到各县(市),促进全市供热服务水平的整体提升。对群众投诉的供热问题,及时调查核实处理,解决供热不达标、企业推诿扯皮、服务态度恶劣等突出问题。

  目前,哈市供热属地化管理机制已建立,管理成效明显。下一步,将进一步发挥网络化管理优势,组织各区、县政府加快完善区县供热主管部门、供热企业和街道办事处、社区等多方协调联动机制。

  2020年9月,位于道里区河松街232号门前占道7年之久的3基电杆拆除了。至此,哈市城区全部74处、182基占道电杆完成拆除。由于近年城区道路拓宽等多种因素,诸多电杆变成了占道电杆。为此,2019年初,市住建局会同国网哈尔滨供电公司对哈市占道电杆情况进行了全面梳理,共梳理出占道电杆74处、182基。至2020年9月,这些占道电杆全部完成拆除。

  小区临时用电,会导致电压不稳、频繁停电,给居民带来困扰。2019年,市住建局会同哈供电公司及相关部门启动实施了住宅小区临时用电整改工作。通过调查摸底统计,全市有123个小区存在临时电代正式电问题。2020年经过积极整改,已送电、销号73个小区,近8万户居民已彻底摆脱了临时用电的问题。

  各区政府充分发挥主体作用,对小产权房项目用电问题,督促村镇集体筹措资金组织建设,对村镇筹集资金困难和建设单位弃管小区,先行垫付整改资金,解决正式用电改造资金问题。对开发企业资金不到位问题,区政府、住建局、资源规划局等部门形成合力积极与企业对接,约谈相关开发企业,利用各部门管理职能督促其落实正式用电资金。住建部门发挥统筹作用,设立专班负责整治工作的综合协调,组织电力部门、各区政府、开发企业进行对接,解决难点问题,每周汇总项目进展情况,督促各方主体加快推进临时电改造,并针对无申报主体的项目,制发申请正式用电文件模板。对6家约谈不到场、不配合整改的开发企业,依据《哈尔滨市房地产开发企业综合信用评价办法》,将开发企业列入“黑名单”,并在媒体进行曝光,冻结其各项审批手续,不予审批房地产开发项目,不允许参加土地各种开发项目招投标。

  消杀人员每日消杀403个单元楼,日均行走16000步;累计测温203657人次;每天消耗消毒液198公斤,为业主订购果蔬食材、生活用品提供配送到家服务11846箱,配送重量236920斤……这是疫情期间,欣汇龙物业750名员工的工作状态,也是哈市众多物业的一个缩影。

  2020年,突如其来的疫情发生后,市住建局物业管理处会同市物业管理协会立即向行业发出紧急通知,迅速动员各区(县)物业主管部门和物业企业认真贯彻落实国家、省、市有关疫情防控部署及要求,明确物业行业疫情防控的主要工作内容,建立区、县物业主管部门及物业企业负责人微信群及联系电话,形成物业行业快速反应和联络指挥体系,组织全市物业行业积极响应一级防控命令,通过报纸、电视等新闻媒体向全市公布了市区物业主管部门投诉电话,全面快速进入防控工作战斗状态。

  疫情防控期间,物业行业出现了人员不足、消杀物资短缺等方面的困难。为避免疫情防控工作受到影响,市住建局物业管理处会同市物业协会积极协调市应对新冠肺炎疫情领导小组办公室,为物业企业协调口罩3.3万个;通过网络、微信等多种途径联系酒精、消毒液厂家,帮助一些小型企业解决了消杀物品;与交管部门联系沟通,解决了物业企业员工通勤和工作车辆限号通行问题;并通过物业协会网站、纸媒媒体以及物业行业微信群,宣传防控典型经验和做法,引导全市物业企业采取正确有效方式做好小区疫情防控工作。

  除疫情防控外,市住建局还开展了物业条例修订立法调研、完善信用评价机制、物业服务专项整治、推行物业项目经理负责制等工作。2021年,哈市将修订《哈尔滨市物业管理条例》,修改物业服务收费办法;以推进“智慧物业”平台建设为依托,改革物业管理监管工作模式,以党建工作引领为抓手,切实提升物业服务水平。

 
标签: 供电
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